¿Cómo usa su poder?
Stuart Diamond, uno de mis mentores en la negociación, dice que los líderes deben usar su poder con ligereza. Yo estoy de acuerdo, pero también que establezcan sus líneas rojas y las defiendan. Esas líneas rojas son sus valores, moral y principios. Todo eso se suma a la forma en que usamos nuestro poder como líderes hoy en día, y es una de las mentalidades más desafiantes de adoptar.
T.E. Lawrence usó su poder con ligereza, pero fue capaz de movilizar a miles y miles de Badu para derrocar a los turcos Otomanos. En los 27 artículos que escribió sobre el tema, habla mucho de cómo llevar su poder ligeramente como líder cuando se está movilizando a otros para tomar acción. No tiene que poner sus manos en las caderas y golpearlas en la cavidad torácica cada vez que quiera acción. De hecho, eso va a ser menos efectivo.
En estos días, un líder coercitivo es un líder irrelevante. Cuando la coerción es su defecto, su gente se vuelve apática hacia sus objetivos y cada vez más transaccional en su enfoque hacia ella. Sabemos por el libro de Coyle, «Código Cultural», que para crear una cultura de alto rendimiento, la gente necesita tener un sentido de seguridad psicológica. Necesitan sentir que están conectados unos con otros porque somos criaturas sociales y tiene que haber una visión compartida hacia la que todos nos movamos juntos. Operar en un ambiente de confianza, de alto riesgo y con un enfoque coercitivo es una tontería.
Mi consejo para usted es adoptar conscientemente una mentalidad más estratégica que le permita «usar su poder con ligereza».
Hace años, uno de los comandantes de mi grupo, el coronel Ed Phillips, conocía el nombre de cada soldado de su unidad y fue benévolo en su forma de dirigir. Eso no significaba que no estuviera al mando. No significaba que no le pidiera a la gente que hiciera cosas que pusieran sus vidas en riesgo… pero, no necesitaba alardear de ello. No necesitaba andar por ahí golpeándose el pecho todo el tiempo. Usaba su poder con ligereza. Recuerdo una conversación en la que el coronel Phillips hablaba de un equipo que estaba en el campo de tiro en Colombia y tenían este famoso sargento de equipo que era ruidoso y bullicioso, y francamente masticaba a los capitanes para el desayuno, pero era un gran sargento de equipo. Era muy efectivo en el campo de tiro con los líderes de la nación anfitriona.
El Coronel Phillips quería que este sargento de equipo hiciera algo que fuera en contra de lo que su misión original establecía, pero era necesario para la evolución estratégica de lo que estaba pasando en ese país. Se encontró con una resistencia generalizada. «Al sargento de equipo no le va a gustar eso». Pero, ¿adivine qué? Usando su poder con ligereza, el coronel Phillips fue capaz de lograrlo. Así es como Ed dirigió. Así es como lo hizo. Usó su poder con ligereza, y lo he visto una y otra vez.
Probablemente lo haya visto en su vida. Probablemente lo hizo en algunos momentos de su vida. Le pido que lo haga nuevamente. No le estoy pidiendo que tome una mentalidad koombaya. Esto no se trata de abrazos y sentimientos de grupo.
Aún así tendrá que empujar. Todavía tiene que alcanzar, esforzarse, molerse y hacer cosas que no quiere hacer. Pero, la forma en que podemos hacer eso de manera efectiva es liderar con nuestro poder ligeramente, y construir una visión con la que todos se sientan conectados. Todos deberían verse a sí mismos como el héroe de la historia. Todos deberían defender las líneas rojas que se establecen como elementos de la cultura.
Se usa el poder a la ligera defendiendo estas líneas rojas siendo cuidadoso y reflexivo en sus interacciones. Delegar y dar poder a otras personas para que den un paso adelante y lideren. Promover la conexión humana, la seguridad psicológica y disfrutar del viaje. No se tome tan en serio a sí mismo. Sea un poco más generoso con sus cicatrices. En los momentos en que es tentador caerse sobre alguien, en vez de eso comparta un momento de lucha en el que se «raspó» y aprendió una lección. En una sala llena de su gente, hable al final. Deje que todos los demás sean escuchados y luego pida permiso para entrar.
Estas son las mentalidades que puede adoptar ahora mismo para ayudarlo a usar su poder con ligereza y como líder relevante.
Scott Mann es un ex Boina Verde que se especializó en misiones no convencionales de alto impacto y en la construcción de relaciones. Es el fundador de Rooftop Leadership y aparece con frecuencia en la televisión y en muchos programas de radio sindicados. Para obtener más información, visite RooftopLeadership.com
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