Ahora que la orden de regreso a la oficina de Amazon está a punto de entrar en vigor, muchos se preguntan si el trabajo remoto llegará a su fin en 2025.
El trabajo a distancia, una rareza antes de la pandemia del COVID-19, se ha convertido en la norma en muchos sectores. Según encuestas de WFH Research, en agosto de este año, aproximadamente el 28 por ciento de los días pagados en Estados Unidos eran días de trabajo desde casa.
Mientras tanto, el presidente electo Donald Trump ordenará a los aproximadamente 228,000 trabajadores civiles federales que han estado trabajando desde casa que vuelvan a sus oficinas, según su principal asesor, Stephen Miller.
La posible medida también podría crear un efecto catalizador en las empresas.
En medio de la resistencia de los trabajadores, los consejeros delegados están bajo presión para retener a los mejores talentos y hacer que la experiencia de la oficina merezca la pena para sus empleados.
A partir del 2 de enero de 2025, Amazon exigirá a todos sus 350,000 empleados que vuelvan a sus oficinas cinco días a la semana para fomentar la colaboración y fortalecer la cultura de la empresa, según anuncio el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, el 16 de septiembre.
Mientras que empresas como Boeing, Disney, Apple, Starbucks, UPS, Dell y bancos como Chase, Barclays y CitiGroup han pedido a sus empleados que vuelvan a trabajar al menos en un horario híbrido, el movimiento de Amazon aumentó la creencia de que las opciones de trabajo a distancia se están agotando.
En los últimos meses, varias encuestas revelaron que los líderes empresariales están cada vez más decididos a reinstaurar las prácticas laborales anteriores a la pandemia.
Un informe de septiembre de KPMG destacaba que el 83 por ciento de los directores ejecutivos de EE. UU. esperan el regreso a las oficinas en los próximos tres años, frente al 64 por ciento de 2023. Del mismo modo, una encuesta realizada en agosto por Resume Builder mostró que el 90 por ciento de las empresas habrán adoptado políticas de vuelta a la oficina para el próximo año, con un 30 por ciento exigiendo la asistencia a la oficina a tiempo completo.
El último Índice Flex, que supervisa la actividad de RTO de 100 millones de empleados en más de 13,000 empresas, mostró que el 43 por ciento de las empresas de EE. UU. sobre una base ajustada a la industria han empleado un modelo híbrido estructurado en el cuarto trimestre, frente al 38 por ciento en el tercer trimestre y el 20 por ciento en el primer trimestre de 2023. Además, el 32 por ciento de las empresas había vuelto por completo al trabajo en la oficina.
Razones por las que los CEOs impulsan políticas de vuelta a la oficina
Según una encuesta reciente de Resume.org, las principales razones para imponer el regreso a la oficina son: Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, mejorar la comunicación, reforzar la cultura de la empresa, impulsar la productividad y simplificar la gestión de los empleados.
Kevelyn Guzman, vicepresidenta regional de Coldwell Banker Warburg, es una de las muchas empresarias que han adoptado la tendencia de volver a la oficina.
«Vemos la oficina como algo más que un espacio de trabajo: Es un centro de conexión, colaboración y crecimiento», dijo Guzmán a The Epoch Times.
«La colaboración en persona ha cambiado las reglas del juego para nuestros agentes, ya que ha desencadenado sesiones espontáneas de intercambio de ideas, lo que les ha permitido colaborar en listados, referencias, ideas, resolución de problemas en tiempo real y el tipo de energía que solo puede surgir de la interacción cara a cara».
Tim Stassi, fundador de Dwell One Realty, se hizo eco de este sentimiento. «Volver a la oficina es un poco como reencontrarse con un viejo amigo al que habías olvidado cuánto echabas de menos, salvo que este amigo aporta ideas frescas, sesiones espontáneas de brainstorming y el innegable aroma del café recién hecho que ningún fondo de Zoom puede reproducir», declaró a The Epoch Times.
Cyndi Gave, directora de The Metiss Group, una consultora especializada en selección y desarrollo de talentos, ofreció otra perspectiva de por qué las empresas están aplicando políticas de regreso a la oficina.
Afirmó que, aunque los modelos de trabajo remoto e híbrido han permitido flexibilidad y han ampliado las reservas de talento, también han planteado retos a la colaboración, han reducido el compromiso y han introducido fenómenos como el «apilamiento de trabajos», que se refiere a los empleados que asumen varios trabajos simultáneamente.
«Se limitaban a hacer cosas de una lista y luego salían a pescar o a pasear al perro. Se centraron en las tareas», explica Gave a The Epoch Times.
«Entonces, se daban cuenta de que podían hacer sus tareas en menos de 40 horas, así que aceptaban otro trabajo a tiempo completo y cobraban dos sueldos. He oído hablar de gente que tiene tres. Si tienes varios trabajos a tiempo completo, no puedes decirme que estás trabajando a tiempo completo».
Gave afirma que la acumulación de trabajos ha empezado a disminuir ahora que los empleados vuelven a la oficina.
Datos recientes de SurveyMonkey parecen reforzar esta opinión. Según su informe, el 46 por ciento de los trabajadores híbridos o remotos admiten realizar varias tareas a la vez durante una llamada de trabajo, con actividades que van desde ir al baño hasta navegar por las redes sociales o hacer compras por Internet. Otro 46 por ciento confesó realizar tareas domésticas durante el trabajo, y un 4 por ciento reveló estar trabajando en un segundo empleo simultáneamente.
«La gran resistencia»
Por otro lado, no es ningún secreto que muchos trabajadores se han resistido a la llamada de volver a sus escritorios en un lugar centralizado.
Dos de las preocupaciones más comunes sobre la vuelta al trabajo son el coste y el control.
El mes pasado, una investigación de Owl Labs descubrió que los trabajadores gastan más de 60 dólares al día trabajando desde la oficina, ya sea en el desplazamiento o en comprar el almuerzo.
«Si te piden que vayas a la oficina cinco días a la semana, 300 dólares más a la semana en gastos es una cifra muy, muy alta», afirmó Frank Weishaupt, director general de Owl Labs, en un comunicado.
La pasada primavera, la encuesta 2024 de MyPerfectResume sobre el regreso a la oficina reveló que el 77 por ciento de los trabajadores cree que las empresas obligan a volver a la oficina porque buscan más control sobre sus empleados.
Otras preocupaciones de los empleados cuando se les pide que vuelvan a la oficina de forma híbrida o a tiempo completo giran en torno a la alteración de la dinámica familiar con el tiempo de desplazamiento y la necesidad de empezar a pagar de nuevo la guardería de los hijos.
Sean cuales sean las causas del rechazo a volver a la oficina, el Instituto de Investigación de Política Económica de Stanford se refirió a este fenómeno en julio de 2022 como «La Gran Resistencia».
A medida que más empresas avanzan hacia el regreso de los trabajadores remotos a la oficina, la pregunta predominante para algunos empleados es: «¿Tienen el derecho legal de hacer esto, y pueden despedirme si no lo hago?»
Scott Herndon, abogado laboralista de Berkeley (California), dice que la respuesta es «sí y sí».
La inmensa mayoría de la mano de obra no sindicada de Estados Unidos está empleada bajo un contrato «a voluntad», lo que significa que pueden marcharse en cualquier momento o ser despedidos por cualquier motivo que su empleador considere necesario, dijo Herndon.
«Creo que la gente se engaña sobre lo sólidos que son sus derechos en el lugar de trabajo. Eso no significa que no haya protecciones clave que puedan interferir con esta política de vuelta al trabajo, pero no en general», declaró a The Epoch Times.
«Los empleados tienen muy poca influencia. Es básicamente oferta y demanda y no hay derechos intrínsecos para los que trabajan a distancia en absoluto. Se les vuelve a llamar porque es una cuestión de que las empresas intentan ser más eficientes».
Sin embargo, John Hubbard, abogado laboralista de Hubbard Snitchler & Parzianello en Detroit, afirma que uno de los inconvenientes más importantes para las empresas que dan ultimátums de vuelta a la oficina a sus empleados es la posibilidad de perder a gente con talento.
«La gente se traslada debido a políticas anteriores y luego les dicen que la empresa ha cambiado de política. Pero muchos en esas circunstancias no vuelven y abandonan la empresa. Como todo el mundo tiene un contrato a voluntad, pueden tomar sus propias decisiones», explica a The Epoch Times.
«Los empresarios pueden tomar la decisión de que vuelvas a la oficina, pero es el empleado quien debe decidir si eso es aceptable o no».
Una encuesta realizada a 2585 profesionales de Amazon por el proveedor de foros anónimos Blind, justo un día después del anuncio de la empresa, muestra que el 73 por ciento estaba considerando renunciar debido al mandato de cinco días.
Sin embargo, la encuesta de Resume.org también mostró que casi la mitad (49 por ciento) de los empleadores no estaban preocupados por el riesgo de que sus empleados renunciaran debido a sus políticas de regreso a la oficina, dado el estado actual del mercado laboral.
Otra encuesta , realizada en seis grandes ciudades (París, Londres, Nueva York, Singapur, Sídney y Toronto), reveló que más del 60 por ciento de los empleados de cada ciudad cumplirán con las políticas de regreso a la oficina de sus empresas. En Nueva York, por ejemplo, el 72 por ciento dijo que cumpliría, y el 44 por ciento lo hizo de buena gana, mientras que el 28 por ciento lo hizo de mala gana.
«No es una iniciativa unilateral»
No obstante, las empresas están intentando por todos los medios atraer a los trabajadores a la oficina.
«Las empresas deben fundamentalmente reimaginar y reconfigurar los espacios de trabajo para ofrecer experiencias de colaboración fluidas y envolventes», afirmó Snorre Kjesbu, vicepresidente Senior y director general de dispositivos de colaboración de Cisco, en el reciente estudio global sobre trabajo híbrido de la compañía.
Según Kjesbu, esto consiste en diseñar e instalar espacios de trabajo colaborativos personalizados, centrándose en la distribución de las salas, la visibilidad de las pantallas y la cobertura de audio.
Comprendiendo las dudas iniciales del personal, la oficina de Guzmán ha intentado que el ambiente sea más atractivo. El año pasado, la empresa organizó varios actos artísticos, benéficos y de bienestar.
Simply Noted, una plataforma de notas manuscritas con sede en Arizona, usó un modelo híbrido para facilitar las ventajas de trabajar en la oficina y a distancia. Aunque la empresa ofrece opciones de trabajo a distancia, la dirección ha subrayado la importancia de la presencia en la oficina para reforzar el crecimiento profesional.
«Los miembros del equipo pueden forjar relaciones más sólidas, aprender por ósmosis y aprovechar oportunidades de tutoría que son más difíciles de reproducir a distancia», explica Rick Elmore, fundador de Simply Noted, a The Epoch Times.
«También hemos comunicado cómo la colaboración en persona puede acelerar la toma de decisiones y la innovación, beneficios que repercuten positivamente en la carga de trabajo y los resultados de todos».
Al mismo tiempo, no se trata de una iniciativa unilateral, ya que la vuelta a la oficina también requiere mejorar la cultura interna, afirma Elmore.
«Nos hemos propuesto hacer de la oficina un lugar al que los empleados disfruten viniendo», afirma, aludiendo a diferentes ventajas, como almuerzos con servicio de catering, programas de bienestar, actividades para fomentar el espíritu de equipo y horarios flexibles.
«En última instancia, nuestro objetivo es crear un lugar de trabajo del que todos se sientan orgullosos de formar parte, tanto si trabajan desde casa como si lo hacen en la oficina», afirma Elmore.
Kevin Connor, fundador y consejero delegado de Modern SBC, declaró a The Epoch Times que la empresa se centró en hacer que «mereciera la pena volver a la oficina».
«Enfocamos nuestros esfuerzos en desarrollar un lugar de trabajo en el que las personas deseen estar».
Kraig Kleeman, fundador y consejero delegado de The New Workforce, dijo que encontró resistencia. Le dijo a The Epoch Times que la empresa lo manejó ofreciendo flexibilidad en los horarios de oficina y trabajando en soluciones «para los desafíos reales a los que se enfrenta la gente, como proporcionar subsidios de viaje y apoyo a los padres que cuidan de sus niños».
Estos esfuerzos concuerdan con las encuestas.
Una encuesta realizada en junio por BambooHR entre profesionales y directivos de recursos humanos reveló que los objetivos del trabajo desde la oficina son potenciar el desarrollo de los empleados, impulsar las interacciones con los clientes y mejorar la cultura de la empresa.
Prakash Mana, Consejero Delegado de la empresa de ciberseguridad Cloudbrink, con sede en California, tiene un mensaje para otros ejecutivos: «El trabajo desde cualquier lugar no desaparecerá».
A pesar de los mandatos de regreso a la oficina observados en el último año, Mana cree que el trabajo remoto persistirá en 2025 y más allá por dos razones principales.
«En primer lugar, la Generación Z, la primera generación verdaderamente digital, se está convirtiendo rápidamente en la principal reserva de nuevos talentos», le dijo a The Epoch Times. «En segundo lugar, la conectividad remota segura ofrece ahora la velocidad, el rendimiento y la seguridad para igualar el entorno de la oficina».
El Freedom Economy Index de diciembre de RedBalloon, una encuesta mensual a 100,000 pequeñas empresas, reveló que una quinta parte de los empresarios espera que el trabajo a distancia sea más frecuente el año que viene.
Únase a nuestro canal de Telegram para recibir las últimas noticias al instante haciendo click aquí
Cómo puede usted ayudarnos a seguir informando
¿Por qué necesitamos su ayuda para financiar nuestra cobertura informativa en Estados Unidos y en todo el mundo? Porque somos una organización de noticias independiente, libre de la influencia de cualquier gobierno, corporación o partido político. Desde el día que empezamos, hemos enfrentado presiones para silenciarnos, sobre todo del Partido Comunista Chino. Pero no nos doblegaremos. Dependemos de su generosa contribución para seguir ejerciendo un periodismo tradicional. Juntos, podemos seguir difundiendo la verdad.
